Política de Privacidad

En tyranquelovias nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

tyranquelovias (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta profundamente tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presupuesto efectivo.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios digitales, incluyendo nuestro sitio web tyranquelovias.com, aplicaciones móviles, y cualquier otro servicio relacionado que ofrecemos desde nuestras instalaciones en España.

2. Responsable del Tratamiento

tyranquelovias
Dirección: Carrer Manuel Vicente Pastor, Nº 26, Bajo, 03206 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 634 539 360
Email: info@tyranquelovias.com

3. Datos que Recopilamos

3.1 Información de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal
Documento de identificación (DNI/NIE)

3.2 Información Financiera Educativa

Objetivos financieros personales
Nivel de conocimientos en finanzas
Preferencias de aprendizaje
Progreso en programas educativos
Resultados de evaluaciones y cuestionarios

3.3 Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Historial de interacciones con contenido educativo

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Tiempo de Conservación
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento del usuario	Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Mejora de servicios y análisis	Interés legítimo	3 años desde la recopilación

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionarte una experiencia educativa personalizada en el ámbito de las finanzas personales y el presupuesto efectivo. Nunca utilizaremos tu información para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin tu conocimiento.

5. Compartir Información con Terceros

En tyranquelovias mantenemos una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

5.1 Proveedores de Servicios Autorizados

Plataformas de gestión de aprendizaje (LMS)
Servicios de análisis web y comportamiento de usuario
Proveedores de infraestructura cloud y hosting
Servicios de comunicación y marketing (con consentimiento)
Procesadores de pagos y facturación

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar tus datos bajo nuestras instrucciones específicas y para los fines autorizados.

6. Tus Derechos como Usuario

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:

6.1 Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

6.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@tyranquelovias.com o enviar una comunicación escrita a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando identificación adecuada para verificar tu identidad.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
Control de acceso basado en roles para empleados
Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
Copias de seguridad encriptadas y procedimientos de recuperación
Formación continua del personal en protección de datos

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al conocimiento del incidente, según exige la normativa vigente.

8. Transferencias Internacionales

En tyranquelovias procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos:

Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
Implementamos medidas adicionales cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar el contenido educativo, analizar el rendimiento del sitio y proporcionar funcionalidades avanzadas.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
Cookies de marketing: Para personalizar contenido (con consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso prominente en nuestro sitio web
Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: info@tyranquelovias.com

Teléfono: +34 634 539 360

Dirección postal: Carrer Manuel Vicente Pastor, Nº 26, Bajo, 03206 Elx, Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.